Chính sách đổi trả

Cập nhật: 21/10/2026

Thời gian đổi trả

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện áp dụng

• Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa giặt, chưa qua sử dụng.
• Còn đầy đủ hộp, phụ kiện và hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu, sai size.

Trường hợp không áp dụng

• Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt hoặc có dấu hiệu hư hỏng do người dùng.
• Sản phẩm giảm giá đặc biệt hoặc thanh lý (nếu có ghi chú rõ khi bán).

Quy trình

• Liên hệ SportZone qua hotline hoặc email info@sportzone.vn, nêu mã đơn và lý do.
• Gửi lại sản phẩm theo hướng dẫn.
• Chúng tôi kiểm tra và đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong 3 – 5 ngày làm việc.

Với lỗi từ phía SportZone, chúng tôi chịu phí vận chuyển hai chiều.

Cần hỗ trợ thêm? Liên hệ SportZone hoặc gọi 1800 0000.